외교부 관계자 여러분께 감사의 말씀을 전하고자 글을 남깁니다.
2025년 11월 27일, 스페인 체류 중 긴급한 상황(소매치기)이 발생하여 스페인 대사관의 긴급 송금 서비스를 이용하게 되었고, 이 과정에서 외교부 스페인 대사관의 박미미 주무관님으로부터 큰 도움을 받았습니다.
박미미 주무관님께서는 바쁘신 와중에도 민원인의 입장에서 상황을 깊이 이해해 주시며, 관련 절차와 필요 서류를 매우 명확하고 친절하게 안내해 주셨습니다. 여행 중 소매치기를 당해 남은 일정이 10일 이상인 매우 난감한 상황이었음에도 불구하고, 저의 어려움에 진심으로 공감해 주시고 신속하고 세심하게 긴급 송금을 지원해 주신 덕분에 스페인에서의 남은 일정을 무사히 마칠 수 있었습니다.
이번 민원을 통해 박미미 주무관님께서 보여주신 책임감과 전문성을 통해 외교부 공무원으로서의 사명감을 깊이 느낄 수 있었으며, 복잡하게 느껴졌던 민원 절차 역시 원활하게 처리할 수 있었습니다. 또한 혹시라도 남은 일정 중 긴급한 위험 상황이 발생할 경우 언제든지 대사관으로 연락하라는 말씀까지 전해 주셔서, 해외 체류 중 큰 심리적 안정과 든든함을 느낄 수 있었습니다.
이를 계기로 대한민국 외교 행정에 대한 신뢰와 자부심을 다시 한 번 갖게 되었으며, 대한민국 국민으로서 큰 자긍심을 느꼈습니다. 우리 대사관의 업무가 이처럼 체계적이고, 국민을 위한 서비스 수준이 매우 높다는 사실에 깊은 감동을 받았습니다.
이 자리를 빌려 진심 어린 감사의 마음을 전하며, 박미미 주무관님께서 모범적인 공무원 사례로서 충분한 격려를 받으시기를 바랍니다.
감사합니다.
김지훈 드림